Conçu pour l'Afrique — v2.38.0

L'Afrique qui
gère mieux

Teranga PMS est la plateforme SaaS d'automatisation et de gestion digitale tout-en-un conçue pour 11 types d'établissements en Afrique francophone : hôtels, restaurants, pharmacies, boutiques, supérettes, boulangeries et plus. CRM clients, synchronisation PMS, gestion des chambres, automatisation hôtelière, POS, tiers payant, stock, SYSCOHADA, Mobile Money natif — 47+ modules intégrés. Offline-first. De Lomé à Dakar, partout en Afrique.

Démarrer l'essai gratuit Découvrir les modules
47+
modules intégrés
11
types d'établissements
23+
mesures de sécurité
14j
essai gratuit
100%
offline-first
Données hébergées de façon sécurisée
Support en français
Compatible web et Android
Sans carte bancaire requise
Conçu à Lomé, Togo
Automatisation & Digital

47+ modules d'automatisation et de gestion digitale

De la réception au bar, de la pharmacie au salon, du stock à la paie SYSCOHADA — CRM clients, synchronisation PMS, automatisation hôtelière, gestion digitale des chambres et boutiques. 11 types d'établissements, un seul outil digital.

Chambres & Statuts

CRUD complet, types de chambre, statuts en temps réel (disponible, occupée, nettoyage, maintenance). Multi-établissement.

Réservations

Anti-double booking transactionnel PostgreSQL. Check-in/check-out, modification complète DAF/Owner avec recalcul automatique, approbation Manager.

Facturation

Numérotation automatique FAC-YYYYMMDD-NNNN, cycle complet Brouillon → Émise → Payée, PDF A4 avec bloc client et séjour.

Paiements multi-méthodes

Espèces, carte, Mobile Money, Flooz (Moov), Mixx by Yas (MTN), FedaPay, virement. Paiements partiels. Idempotence POS par UUID.

Restaurant & Bar (POS)

Prise de commandes web et Android, catégories dynamiques, images des articles, QR code de paiement. Attribution au serveur depuis le POS.

Cuisine temps réel

Interface cuisiniers — statuts EN_ATTENTE / EN_COURS / PRÊT / SERVI. Notification serveur dès qu'une commande est prête.

Commande QR client

Le client scanne le QR de sa table, consulte le menu et commande sans compte. 5 modes d'attribution : Pré-assigné, Premier répondant, Charge auto, Manuel, Désactivé.

★ v2.9

Points de vente (PdV)

Unité d'exploitation sous l'établissement : Restaurant, Bar, Piscine, Room service, Boutique, Spa. Menu, stock, commandes et Z de caisse par PdV. Personnel cloisonné par PdV.

★ v2.10

Composition d'articles

Recettes et nomenclatures : un cocktail décrémente ses composants à la vente. Stock décimal (0,05 L de rhum). Coût de revient calculé. Flag vendable pour les matières premières.

★ v2.11

Stock & Inventaire

Articles par catégories dynamiques, décrémentation automatique à la vente, blocage si stock zéro, alertes bas stock, validation DAF pour écarts >10%.

Fournisseurs & Prestataires

Base tiers avec type GOODS/SERVICE. Historique d'approvisionnement, lien articles fournis, compte auxiliaire SYSCOHADA 401 auto-attribué.

★ v2.12

Comptabilité fournisseurs SYSCOHADA

Grand-livre auxiliaire 401 par tiers, relevé/solde, lettrage, écritures automatiques depuis achats et décaissements. Export comptable CSV SYSCOHADA.

★ v2.12

Portail fournisseur

Chaque fournisseur dispose d'un compte Teranga dédié. Il consulte ses articles, les alertes de stock bas, son relevé de compte et accuse réception des demandes de réappro.

★ v2.12

Fiches employés (RH)

Identité, contrat (CDI/CDD/STAGE…), rémunération, nº sécurité sociale, documents. Importation automatique depuis les utilisateurs existants.

★ v2.13

Pointage & Feuille de temps

Badgeuse tactile par PIN. Pointage automatique depuis les sessions de ménage. Feuille de temps mensuelle avec export CSV. Édition manuelle des pointages.

★ v2.13

Congés & Absences

Types PAYÉ, MALADIE, MATERNITÉ, RÉCUPÉRATION… Workflow demande/approbation DAF, décompte en jours ouvrés, demi-journées, anti-chevauchement, soldes automatiques.

★ v2.13

Planning & Shifts

Grille hebdomadaire employés × jours. Copie de semaine. Détection de conflits avec congés. Shifts par poste avec code couleur. Navigation semaine précédente/suivante.

★ v2.13

Paie SYSCOHADA

Génération automatique depuis heures/congés, ajustements (heures sup, primes, retenues), bulletins PDF par employé, export CSV SYSCOHADA (6611/421/521), décaissement automatique.

★ v2.13

Onboarding guidé

Assistant en 6 étapes non-skippable pour les nouveaux tenants : établissement, PdV, chambres (10 modèles), équipe, paiements. Données de démo supprimables.

★ v2.14

Transport & Navettes

Gestion des courses chauffeurs et navettes aéroport. Statuts PENDING → EN_ROUTE → COMPLETED. Application Android chauffeur dédiée.

★ v2.15

Salles & Événements

Salles de réunion, banquet, conférence et événements. Tarifs heure/demi-journée/journée, détection de conflits, synchronisation iCal externe.

★ v2.16

Station de service

Affectation des articles à leur poste de préparation : Cuisine, Bar ou Autre. Filtrage automatique dans les vues Cuisine et Bar.

★ v2.17

Bar — temps réel

Vue temps réel des commandes bar pour le Maître d'hôtel et le barman. Synchronisation toutes les 3 secondes. Notifications serveur à l'état READY.

★ v2.17

Ménage & Pointage

Clock-in/clock-out par chambre. Chambre indisponible pendant le nettoyage. Suivi des durées de session. Démarrage direct depuis notification.

Utilisateurs & RBAC

11 rôles métier (Owner, DAF, Manager, Maître d'hôtel, Serveur, POS, Cuisinier, Ménage, Équipier, Chauffeur, Responsable Salle). Matrice de permissions granulaire. Archivage automatique des inactifs.

CRM Clients & Fidélité

CRM hôtelier et boutique intégré : fiche client unifiée (séjours + commandes + paiements). Tier FIDÈLE automatique après 5 réservations. Carte de fidélité PDF. Historique CRM complet. Liaison automatique FedaPay + synchronisation PMS channel manager.

★ v2.6

Remises & Promotions

Remises automatiques séjour (3-5 nuits : 10%, 6 : 20%, +6 : 25%). Remises manuelles sur commandes par règles Owner (pourcentage ou montant fixe).

Dépenses & Décaissements

Charges opérationnelles par catégorie. Intégrées dans les rapports PDF — section Décaissements + ligne Solde = encaissements − décaissements.

Rapports & Export

Taux d'occupation, revenus consolidés (hôtel + restaurant), performance par serveur. PDF journalier avec Solde. Export CSV. Graphiques interactifs.

Notifications temps réel

SSE + polling. Alertes par rôle : checkout, ménage, commandes prêtes, approbations, stock bas. Navigation contextuelle — un clic, la bonne page.

Abonnements & Plans

Inscription self-service, essai 14 jours sans carte. Paiement FedaPay ou activation manuelle. Cycle de vie complet avec rappels automatiques.

Pharmacie & Tiers Payant

Module assurance complet : organismes tiers payant (avec grand-livre 411), droits patients, carnets et liasses, avances et remboursements. Idéal pour les pharmacies d'Afrique francophone.

★ v2.33

Blanchisserie

Gestion du linge et du repassage par chambre ou client. Suivi des articles, statuts en cours / prêt, facturation intégrée. Rôle Blanchisseur dédié.

★ v2.18

Multi-Vertical

11 types d'établissements : Hôtel, Restaurant, Bar/Buvette, Boutique, Supérette, Pharmacie, Quincaillerie, Grossiste/Dépôt, Boulangerie, Salon, Autre commerce. Onboarding guidé spécifique à chaque secteur.

★ v2.22

Rapports Sectoriels

Rapports adaptés à chaque vertical : taux d'occupation hôtelier, couverture assurance pharmacie, panier moyen boutique, volume de ventes boulangerie. Export PDF et CSV par secteur.

★ v2.19
Automatisation, CRM & Digital

Conçu pour le terrain africain — automatisé & digital

Internet instable ? Coupures de courant ? Paiements Mobile Money ? Comptabilité SYSCOHADA ? CRM clients, automatisation hôtelière, synchronisation PMS, transformation digitale — Teranga PMS est la réponse digital-first pour l'hôtellerie et le commerce africain.

Multi-tenant isolé

Chaque hôtel dans son espace hermétique. Row Level Security PostgreSQL. Vos données ne se mélangent jamais avec celles d'un autre établissement.

Offline-first PWA + Android

Le POS web stocke les commandes dans IndexedDB (Dexie) et sync dès la reconnexion. L'app Android utilise Room DB + WorkManager avec un écran dédié "File hors ligne".

Mobile Money natif

TMoney, Flooz, Mixx by Yas, Orange Money intégrés. Paiement par QR code USSD ou via FedaPay Checkout. Vos clients paient comme ils en ont l'habitude.

Channel Manager iCal

Synchronisation bidirectionnelle avec Airbnb, Booking.com, Expedia. Import/export automatique, anti-doublon, facture générée à chaque réservation OTA.

Sécurité renforcée

JWT double token (access 15min + refresh HttpOnly), RBAC 2 niveaux, anti-brute force, audit trail complet, chiffrement AES-256-GCM, validation Zod, rate limiting, 4 vulnérabilités critiques corrigées en v2.29.

Devises XOF / XAF

Conçu pour le franc CFA. Tarification, facturation et reporting en devise locale avec séparateurs de milliers et colonnes adaptées.

Comptabilité SYSCOHADA native

Grand-livre fournisseurs (401), export CSV comptable avec débit/crédit par poste (6611, 421, 521, 571, 524), bulletins de paie PDF. Prêt pour votre expert-comptable.

PDF automatiques

Reçus 80mm, factures A4 avec bloc client/séjour, rapports journaliers avec Solde, cartes de fidélité, bulletins de paie — tout en PDF sans configuration.

Workflow d'approbation DAF

Les actions sensibles du Manager passent par le DAF. Badge temps réel sur le dashboard, compteur d'approbations en attente, notifications push.

API REST & Clés d'accès

API documentée, clés API par tenant avec restriction IP. Intégration WordPress, Channel Manager externe, POS Android natif Kotlin.

Email SMTP intégré

Envoi transactionnel (nodemailer) pour les invitations de comptes fournisseurs et les alertes de réapprovisionnement. Configurable, désactivable.

Onboarding multi-vertical guidé

Les nouveaux tenants sont guidés pas à pas selon leur type d'établissement (hôtel, pharmacie, boutique…). Chaque employé accepte les CGU et la politique RGPD au premier login. Tour produit par rôle.

Automatisation intelligente

Automatisation complète : facturation PDF au checkout, alertes stock bas, écritures comptables SYSCOHADA sans saisie, rappels abonnement, ménage chambre par chambre, remises automatiques selon règles. Zéro tâche manuelle répétitive.

CRM & Fidélité digitale

CRM clients centralisé pour hôtels et boutiques : fiche unifiée séjours + achats, programme de fidélité automatique, remises paramétrables, carte fidélité PDF, synchronisation PMS et historique complet. Transformez chaque client en ambassadeur.

Accès granulaires

12+ rôles métier spécialisés

Chaque collaborateur voit uniquement ce dont il a besoin. RBAC à 2 niveaux : rôle tenant (SUPERADMIN, EMPLOYEE) + rôle par établissement (Owner, DAF, Manager…). Cloisonnement optionnel par point de vente.

Owner

Accès complet, canaux de réservation, configuration FedaPay, clés API.

PROPRIÉTAIRE

DAF

Administrateur financier — valide articles, employés, modifications, paie.

FINANCIER

Manager

Opérations quotidiennes — réservations, menu (approbation DAF), planning RH.

OPÉRATIONS

Maître d'hôtel

Supervision de salle — commandes QR, attribution des serveurs, plan de salle.

SALLE

Serveur

Prise de commandes, QR code paiement client, stats personnelles, prise en charge QR.

TERRAIN

POS

Point de vente — encaissements carte/Mobile Money, attribution aux serveurs.

TERRAIN

Cuisinier

Interface cuisine temps réel. Signale quand une commande est prête.

CUISINE

Ménage

Clock-in/clock-out par chambre. Badgeuse PIN pour le pointage RH.

NETTOYAGE

Équipier

Ménage extérieur, zones communes, jardinage.

TERRAIN

Chauffeur

Transferts et navettes clients. Gestion de ses courses depuis l'app Android.

TERRAIN

Responsable Salle

Supervision du service en salle. Commandes, tables, entretien salle.

SALLE

+ Rôles Blanchisseur (gestion linge) et Fournisseur (portail dédié, lecture seule de son compte et ses articles)

Écosystème ouvert

Connecté à vos outils

Teranga PMS s'intègre avec les grandes plateformes OTA mondiales, les systèmes de paiement africains (Mobile Money), votre site WordPress et vos outils comptables SYSCOHADA.

Airbnb, Booking.com, Expedia

Synchronisation iCal bidirectionnelle. Import des réservations OTA avec génération automatique de facture et paiement. Guard anti-doublon sur les statuts terminés.

FedaPay

Chaque propriétaire connecte son propre compte FedaPay (clés chiffrées AES-256-GCM). Paiement en ligne pour réservations, commandes et abonnements. Webhook de confirmation automatique.

Plugin WordPress

Shortcode [teranga_booking] pour votre site. Formulaire de réservation avec paiement FedaPay. Compatible BA Book Everything.

App Android native

Kotlin + Jetpack Compose + Room DB. Dashboard par rôle, POS offline, cuisine temps réel, badgeuse RH, file hors ligne. Thème Bénin (Rouge Dahomey, Or Béninois).

API REST + Clés API

Endpoints documentés, clés API par tenant avec restriction d'IPs. Disponibilité JSON/iCal, endpoint channel manager externe, POS tiers.

Export comptable SYSCOHADA

Fichier CSV structuré (Date, Journal, Pièce, Compte, Débit, Crédit) exploitable directement dans votre logiciel comptable. Constatation de charge + paiement.

Mobile Money Flooz & Yas

QR code USSD pour Moov Money (Flooz) et MTN Mixx by Yas. Le client scanne depuis son téléphone — confirmation automatique côté serveur.

SMTP — Email transactionnel

Invitations automatiques des comptes fournisseurs, alertes de réapprovisionnement. Configurable sur n'importe quel serveur SMTP (désactivable).

Disponible dans toute l'Afrique francophone — logiciel hôtelier adapté au franc CFA, Mobile Money et SYSCOHADA

🇹🇬 Togo 🇧🇯 Bénin 🇸🇳 Sénégal 🇨🇮 Côte d'Ivoire 🇨🇲 Cameroun 🇲🇱 Mali 🇧🇫 Burkina Faso 🇳🇪 Niger 🇬🇳 Guinée 🇬🇦 Gabon 🇨🇬 Congo 🇲🇬 Madagascar + tout pays XOF/XAF
Tarifs transparents

Des prix faits pour l'Afrique

14 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire requise. Annulez quand vous voulez.

Essentiel

19 000
XOF / mois
  • 1 établissement
  • 5 utilisateurs
  • 1 point de vente
  • POS & Facturation
  • Stock de base
  • Paiements Mobile Money
  • Rapports PDF basiques
  • Support email
  • Fournisseurs & SYSCOHADA
  • Module RH
  • API REST

14 jours gratuits inclus

POPULAIRE

Business

45 000
XOF / mois
  • 1 établissement
  • 10 utilisateurs
  • 3 points de vente
  • Tout le plan Essentiel
  • Stock avancé + Recettes
  • Clients & Fidélité
  • Fournisseurs + Portail
  • Comptabilité SYSCOHADA
  • Dépenses & Décaissements
  • Rapports sectoriels avancés
  • App POS Android
  • Support email + chat

14 jours gratuits inclus

Pro Multi-sites

85 000
XOF / mois
  • 3 établissements
  • 30 utilisateurs
  • Points de vente illimités
  • Tout le plan Business
  • Module RH complet
  • Paie SYSCOHADA PDF/CSV
  • Salles & Événements
  • Transport & Navettes
  • Blanchisserie
  • Clés API + intégrations
  • Plugin WordPress
  • Support prioritaire

14 jours gratuits inclus

Entreprise

150 000
XOF / mois
  • Établissements illimités
  • Utilisateurs illimités
  • Points de vente illimités
  • Tout le plan Pro Multi-sites
  • Module Pharmacie & Tiers payant
  • Onboarding dédié
  • Export SYSCOHADA CSV complet
  • SLA garanti
  • Support 24/7 prioritaire
  • Activation manuelle disponible

Activation manuelle disponible

Modules complémentaires

+25 000
XOF / mois
Module Hôtel
Chambres, réservations,
channel manager iCal
+15 000
XOF / mois
Module Restaurant/Bar
POS avancé, cuisine temps réel,
commande QR client
Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir

Réponses aux questions les plus posées sur Teranga PMS, le logiciel de gestion hôtelière africain.

Teranga PMS est une plateforme SaaS multi-activité tout-en-un conçue pour l'Afrique francophone. Elle supporte 11 types d'établissements (hôtels, restaurants, pharmacies, boutiques, supérettes, boulangeries, salons…) avec 47+ modules : POS, stock, tiers payant pharmacie, réservations hôtelières, comptabilité SYSCOHADA, gestion RH, Mobile Money. La solution fonctionne sur navigateur web et sur application Android native, en mode offline-first.

Teranga PMS propose 4 plans : Essentiel à 19 000 XOF/mois (1 établissement, POS et stock de base), Business à 45 000 XOF/mois (fournisseurs, comptabilité SYSCOHADA, rapports sectoriels), Pro Multi-sites à 85 000 XOF/mois (3 établissements, RH complet, API, blanchisserie), et Entreprise à 150 000 XOF/mois (illimité, pharmacie/tiers payant, support 24/7). Des modules add-on optionnels sont disponibles : Module Hôtel (+25 000 XOF/mois) et Module Restaurant/Bar (+15 000 XOF/mois). Chaque plan inclut 14 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.

Oui. Teranga PMS est développé en offline-first : le POS web stocke les commandes dans IndexedDB (Dexie.js) et synchronise automatiquement dès la reconnexion. L'application Android utilise Room DB et WorkManager pour gérer toutes les opérations hors ligne, avec un écran dédié "File hors ligne". Solution idéale pour les zones à réseau instable ou les coupures de courant fréquentes en Afrique.

Teranga PMS supporte nativement les principaux opérateurs Mobile Money africains : TMoney (Togocel), Flooz (Moov Money), MTN Mixx by Yas, et Orange Money. Les paiements se font par QR code USSD ou via FedaPay Checkout avec confirmation automatique. Espèces, carte bancaire et virements sont également supportés.

Teranga PMS intègre un channel manager iCal avec synchronisation bidirectionnelle vers Booking.com, Airbnb et Expedia. Les réservations OTA sont importées automatiquement avec génération de facture et paiement. Un guard anti-doublon protège contre les double-bookings. La configuration se fait en quelques clics depuis le tableau de bord Owner.

Oui. Teranga PMS est nativement compatible SYSCOHADA. Il génère automatiquement les écritures comptables (comptes 6611, 421, 521, 571, 524, 401), produit un grand-livre fournisseurs (compte 401), permet l'export CSV au format SYSCOHADA standardisé (Date, Journal, Pièce, Compte, Débit, Crédit), et génère les bulletins de paie PDF. Directement exploitable par votre expert-comptable.

Teranga PMS est disponible dans toute l'Afrique francophone. La solution est particulièrement adaptée aux pays utilisant le franc CFA (XOF et XAF) : Togo, Bénin, Sénégal, Côte d'Ivoire, Cameroun, Mali, Burkina Faso, Niger, Guinée, Gabon, Congo. Développée à Lomé (Togo), elle tient compte des réalités locales : Mobile Money, SYSCOHADA, réseau instable.

Oui. Teranga PMS offre 14 jours d'essai gratuit complet, sans carte bancaire requise et sans engagement. L'inscription est en self-service et l'onboarding est guidé en 6 étapes pour configurer votre établissement rapidement. Vous pouvez annuler à tout moment.

Oui. Teranga PMS dispose d'une application Android native développée en Kotlin avec Jetpack Compose. Elle inclut un dashboard par rôle, le POS offline, l'interface cuisine temps réel, la badgeuse RH par PIN et la gestion de la file hors ligne avec synchronisation automatique.

Teranga PMS supporte 11 types d'établissements : Hôtel, Restaurant, Bar/Buvette, Boutique, Supérette, Pharmacie, Quincaillerie, Grossiste/Dépôt, Boulangerie/Pâtisserie, Salon/Prestations, et Autre commerce. Chaque type bénéficie d'un onboarding guidé spécifique et de rapports sectoriels adaptés. Les modules Hôtel (chambres, réservations, channel manager Airbnb/Booking.com) et Restaurant/Bar (POS avancé, cuisine temps réel, commande QR) sont disponibles en add-on.

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